课程顾问邀约家长参加科学口袋实验室试听课的电话销售话术

背景设定：

• 家长已经表现出对科学教育有一定的兴趣，但积极性不高，可能会以各种理由拖延或回避参加试听课。

• 课程顾问的目标是通过专业沟通，抓住家长心理，消除拖延和疑虑，促成家长带孩子参加科学口袋实验室的试听课活动。

电话邀约对话模拟

课程顾问（C）：
       家长（P）：

1. 开场寒暄：建立信任，唤起兴趣

C：
"您好，李女士，这里是科学口袋实验室的小张。上次您跟我们聊过孩子的科学兴趣，您还记得吗？"

P：
"哦，记得呢，不过最近事情比较多，孩子的事情还没顾上呢。"

C：
"完全理解！现在家长们工作都很忙，您能抽时间考虑孩子的教育问题，真的特别难得。我们今天的电话主要是想邀请您来参加我们本周的试听课活动，我记得您之前提到过，孩子对科学挺感兴趣的，对吗？"

P：
       "嗯，孩子是挺好奇的，不过现在他才7岁，学科学会不会太早啊？"

2. 了解家长疑虑，提供专业建议

C：

"李女士，其实7岁正是培养孩子好奇心和思维能力的关键期。我们发现，很多孩子在这个年纪开始对世界充满了‘为什么’，他们的好奇心是非常宝贵的。但如果没有及时引导，这种好奇心往往会随着年龄增长逐渐减弱。"

"像您家的孩子，正是对身边的现象充满兴趣的年纪，给他提供一个动手做实验、亲自探索的机会，可以大大激发他的学习动力，并且这种动手实践的方式，比单纯讲理论要有效得多。"

P：
"嗯，我也知道好奇心重要，但我最近工作很忙，可能没时间带他去试听课……"

3. 消除时间借口，提供灵活方案

C：
"理解您的顾虑，工作确实很繁忙，这也是很多家长面临的挑战。但您知道吗？孩子的成长是等不来的。如果这段时间正好是他对科学最感兴趣的时候，您是不是也希望他能及时得到**的引导呢？"

"而且我们科学口袋实验室的试听课时间很灵活，您可以选择周末或者平时下午晚一点的时间段，完全可以根据您的时间来安排。我们非常愿意为您提供最方便的时间选择。"

P：
"那周末可能也挺挤的，我看看吧，反正不急，现在还小……"

4. 制造紧迫感，化解拖延借口

C：
"李女士，其实孩子的学习黄金期是非常宝贵的，我见过很多家长，他们最常后悔的就是‘当初如果早点让孩子接触这些东西，就不会错过这么好的机会’。"

"尤其是现在孩子对科学充满兴趣，7岁正是实验思维和逻辑思维培养的**时段，错过这个时期，等他长大了再学，可能兴趣和理解力就不如现在这么强了。而且我们本周的试听课还有一个特别的机会：您可以亲眼看到孩子在课堂上的表现，看他是否真的适合这类课程，不是很好吗？"

P：
"我知道，但我们家孩子性格有点内向，万一去了不敢参与怎么办？"

5. 化解孩子参与的顾虑：给予鼓励和保障

C：
"哦，我完全理解您的担忧。其实我们遇到过很多像您家孩子这样内向的孩子，但往往他们对实验室的兴趣是超出家长预期的。科学实验不同于普通的课堂，它不需要孩子一开始就积极发言，而是通过动手操作让他们一步步融入其中。"

"我们有经验丰富的老师，会在课堂上鼓励孩子大胆尝试，但不会强迫他们做不喜欢的事情。很多家长都表示，孩子在课堂上变得自信了，敢于表达自己的想法，这对他们未来的发展也非常有帮助。"

P：
"嗯，那倒是听着不错，只是我不确定这个课程真的对他有多大帮助。"

6. 引导未来憧憬：描绘孩子成长的美好前景

C：
"您是一个非常负责任的家长，这一点我能感受到。其实很多家长在一开始也是抱有疑虑的，但我们的一些孩子通过科学课程，取得了让家长意想不到的效果。我想给您讲个案例：有个和您家孩子同龄的小朋友，刚开始家长也觉得他内向，不太敢主动发言，但通过几次实验课后，孩子不仅敢于举手表达，还在学校的科学课上成为了老师的小助手呢！"

"您可以想象一下，如果您的孩子通过这些有趣的科学实验，变得更加自信、主动，将来在课堂上敢于发言，在各种竞赛和活动中表现出色，这样的成就感对他的成长有多重要？"

7. 提供专属优惠，促使家长下决心

C：
"而且，您知道吗？我们本周的试听课不仅可以让孩子免费体验一节课，还有一个特别的限时优惠。如果您在试听课当天决定报名，我们会为您提供一个8折优惠，同时还赠送价值XXXX元的科学实验工具包，您可以带回家，孩子在家也可以继续动手操作实验，保持对科学的兴趣。"

P：
"听起来确实不错，但我还是有点犹豫，不知道这次是否应该报名。"

8. 最终促成：简化决策过程，强调决策的及时性

C：
"李女士，我完全理解您想为孩子做**的决定。这也是我们设计试听课的初衷，让孩子先体验，您看到孩子在课堂上的真实表现后再做决定，这是不是会让您更安心一些呢？"

"我知道家长的担忧往往来自于对效果的期待，但其实时间是我们**的敌人，孩子的成长是等不来的。只要您愿意带他来试一试，我们可以一起探索孩子在科学领域的潜力。"

"而且，这个优惠活动的名额确实有限，我不想让您错过这个机会，毕竟这可能是为他打开未来世界的一个重要契机。"

P：
"好吧，听你这么说，那我们试试吧，先来试听课看看效果。"

C：
"太棒了！您为孩子做了一个非常明智的决定！我相信您一定不会失望。我们现在帮您确定一下试听课的时间，您看周六上午10点适合吗？"

P：
"嗯，周六上午可以。"

C：
"好的，那我为您和孩子预留了试听课的名额，期待到时候看到您们，您一定会看到孩子的精彩表现！"

总结：

在这个电话邀约中，课程顾问通过专业建议化解家长的疑虑，利用孩子的成长黄金期制造紧迫感，强调错过试听课可能带来的后悔。同时通过成功案例让家长憧憬孩子的未来成长，消除了拖延心理。最后，顾问以优惠促使家长下决心，并提供灵活的试听课时间，简化家长的决策过程，最终促成邀约成功。